Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı Sözleşmesi

Tasinmaninkolayyolu.com olarak, müşterilerimizin gizliliğini koruma konusunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, sunduğumuz nakliyat hizmetleri kapsamında topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

a. Kişisel Bilgiler

  • İsim, soyisim
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Nakliye adresi (taşıma yapılacak ve teslimat yapılacak adresler)
  • Fatura bilgileri

b. Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Çerezler (cookies) yoluyla toplanan bilgiler

c. Hizmet Bilgileri

  • Taşınacak eşya türleri ve miktarları
  • Taşıma tarih ve saat bilgileri
  • Özel talepler ve notlar

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

  1. Nakliye taleplerinizi değerlendirmek ve yerine getirmek.
  2. Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme sağlamak.
  3. Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
  4. Müşteri hizmetleri desteği sunmak.
  5. Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
  6. Yasal gerekliliklere uygun hareket etmek.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  1. Hizmet Sağlayıcılar: Taşıma işlemini gerçekleştiren lojistik ve nakliyat şirketleriyle.
  2. Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal talepler doğrultusunda.
  3. İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satışı veya yeniden yapılanma durumunda.

4. Bilgilerin Saklanması ve Korunması

  • Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır.
  • Yetkisiz erişimlere, kaybolmaya, kötüye kullanıma ve izinsiz değişikliklere karşı korunmak için şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri kullanıyoruz.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel içerik sunmak amacıyla kullanılabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, bazı özelliklerin kullanımını kısıtlayabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Bilgilere erişim hakkı
  2. Bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
  3. Bilgilerin silinmesini talep etme hakkı (unutulma hakkı)
  4. Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: